Für welche Praxen ist lucar geeignet?
lucar richtet sich derzeit vor allem an Heilpraktiker:innen und Osteopath:innen in Solo- und Gemeinschaftspraxen. Die Abläufe und die Abrechnung orientieren sich insbesondere an privat geführten Praxen und der GebüH.
Für andere Gesundheitsberufe oder Praxisformen prüfen wir gemeinsam, ob die vorhandenen Abläufe, rechtlichen Anforderungen und die Abrechnung passen. Für vertragsärztliche GKV-Abrechnung nach EBM, Kliniken oder grundlegend andere Versorgungsmodelle ist lucar derzeit nicht ausgelegt.
Was kann ich während der Open Beta bereits nutzen?
Die zentralen Praxisabläufe stehen bereits zur Verfügung: Patienten verwalten, Termine und Online-Buchungen organisieren, Behandlungen dokumentieren, Rechnungen erstellen und das Finanzbuch führen. Auch Teams, Räume, Rollen und mehrere Standorte lassen sich abbilden.
Während der Open Beta können sich einzelne Funktionen, Abläufe und Formulierungen noch verändern. Datenschutz und Betriebssicherheit sind dagegen keine vorläufigen Beta-Funktionen; für Praxisdaten gelten dieselben Anforderungen wie im regulären Betrieb.
Was kostet lucar nach der Beta?
Die Open Beta ist bis einschließlich 30. September 2026 kostenlos und ohne Kreditkarte. Der reguläre Start ist für den 1. Oktober 2026 geplant. Dafür gelten die Listenpreise Solo 59 €, Praxis 99 € und Team 159 € im Monat – mit vollem Funktionsumfang in jedem Tarif. Ein kostenpflichtiges Abo entsteht nur durch deine ausdrückliche Tarifwahl; eine automatische Belastung gibt es nicht. Für bestehende Beta-Nutzer:innen ist ein gesondertes Gründungsangebot vorgesehen. Die konkreten Konditionen stehen noch nicht fest und werden rechtzeitig vor dem regulären Start persönlich mitgeteilt.
Wie schützt lucar Praxis- und Patientendaten?
Die Anwendung und die primäre Datenbank werden in Frankfurt am Main betrieben. Jede Praxis bleibt für ihre Patientendaten datenschutzrechtlich verantwortlich; lucar verarbeitet diese Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Zu den Schutzmaßnahmen gehören eine serverseitige Mandantentrennung, rollenbasierte Zugriffe, Feldverschlüsselung für sensible Daten, Transportverschlüsselung und protokollierte Zugriffe. Die technischen Maßnahmen und eingesetzten Dienstleister dokumentieren wir auf eigenen, öffentlich einsehbaren Seiten.
Kann ich Daten aus meiner bisherigen Software übernehmen?
Eine standardisierte Datenübernahme aus anderer Praxissoftware ist derzeit noch nicht allgemein freigegeben. Wenn du vorhandene Daten übernehmen möchtest, melde dich bitte vorab bei uns. Wir klären dann, was sicher und sinnvoll möglich ist.
Kann ich meine Daten exportieren – auch nach Vertragsende?
Während der Nutzung kannst du deine Praxisdaten jederzeit exportieren. Dafür stehen ein vollständiger Praxisexport sowie je nach Bereich CSV-, PDF- und DATEV-Exporte bereit.
Nach Vertragsende bleiben deine Daten 30 Tage für den Export verfügbar. Anschließend werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wichtige Daten solltest du zusätzlich regelmäßig selbst exportieren.
Wie bekomme ich Hilfe oder kläre offene Fragen persönlich?
Schreib an hello@lucar.app. Die Nachricht erreicht mich direkt: Ich bin Joshua, der Gründer von lucar. In der Regel antworte ich innerhalb eines Werktags.
Wenn sich deine Fragen leichter im Gespräch klären lassen, können wir per E-Mail einen Telefontermin vereinbaren. Daraus entsteht keine automatische Mailserie. Bitte sende per E-Mail keine Patienten-, Behandlungs- oder Gesundheitsdaten.