Eignung und Open Beta
Für wen lucar gedacht ist, was bereits genutzt werden kann und wie die Weiterentwicklung funktioniert.
Für welche Praxen ist lucar geeignet?#
lucar richtet sich derzeit vor allem an Heilpraktiker:innen und Osteopath:innen in Solo- und Gemeinschaftspraxen. Die Abläufe und die Abrechnung orientieren sich insbesondere an privat geführten Praxen und der GebüH.
Für andere Gesundheitsberufe oder Praxisformen prüfen wir gemeinsam, ob die vorhandenen Abläufe, rechtlichen Anforderungen und die Abrechnung passen. Für vertragsärztliche GKV-Abrechnung nach EBM, Kliniken oder grundlegend andere Versorgungsmodelle ist lucar derzeit nicht ausgelegt.
Was kann ich während der Open Beta bereits nutzen?#
Die zentralen Praxisabläufe stehen bereits zur Verfügung: Patienten verwalten, Termine und Online-Buchungen organisieren, Behandlungen dokumentieren, Rechnungen erstellen und das Finanzbuch führen. Auch Teams, Räume, Rollen und mehrere Standorte lassen sich abbilden.
Während der Open Beta können sich einzelne Funktionen, Abläufe und Formulierungen noch verändern. Datenschutz und Betriebssicherheit sind dagegen keine vorläufigen Beta-Funktionen; für Praxisdaten gelten dieselben Anforderungen wie im regulären Betrieb.
Was bedeutet die Open Beta für meine Rückmeldungen?#
Gerade während der Open Beta möchten wir verstehen, was Heilpraktiker:innen und Osteopath:innen im Praxisalltag wirklich brauchen. Wir lesen jede Rückmeldung persönlich und prüfen, wie sie lucar verbessern kann. Hinweise, die sinnvoll sind und auch anderen Praxen einen größeren Mehrwert bieten, möchten wir nach Möglichkeit in die Weiterentwicklung einbeziehen.
Registrierte Nutzer:innen erreichen uns über „Feedback geben“ – am Desktop oben rechts und mobil unter „Mehr“. Interessierte können an hello@lucar.app schreiben. Bitte über beide Wege keine Patienten-, Behandlungs- oder Gesundheitsdaten senden.
Wie setzt lucar KI ein?#
lucar nutzt KI als Unterstützung bei der Dokumentation. Du kannst beispielsweise ein Diktat aufnehmen, das zunächst in Text umgewandelt und anschließend übersichtlich strukturiert wird. Auch bei der Aufbereitung von Anamnesen kann lucar dabei helfen, Inhalte zu ordnen und verständlich zusammenzufassen.
Die KI wird nur durch eine bewusste Aktion innerhalb der Praxissoftware gestartet. Sie stellt keine Diagnose und trifft keine Behandlungsentscheidung. Du prüfst und bearbeitest die Ergebnisse, bevor du sie in die Dokumentation übernimmst. Alle Abläufe können weiterhin ohne KI und durch manuelle Eingabe durchgeführt werden.
Einrichtung und Praxisalltag
Vom ersten Einrichten bis zu Teamarbeit, Datenübernahme und Abrechnung.
Wie aufwendig ist die Einrichtung?#
Nach der Registrierung kannst du zunächst die wichtigsten Praxisdaten hinterlegen und direkt mit Patienten und Terminen beginnen. Nicht jeder Bereich muss vor der ersten Nutzung vollständig konfiguriert sein.
Wie lange die vollständige Einrichtung dauert, hängt vor allem von Teamgröße, Räumen, eigenen Preisen, Buchungsregeln und Vertragstexten ab. Wenn dabei Fragen entstehen, klären wir sie per E-Mail oder in einem vereinbarten Gespräch.
Kann ich Daten aus meiner bisherigen Software übernehmen?#
Eine standardisierte Datenübernahme aus anderer Praxissoftware ist derzeit noch nicht allgemein freigegeben. Wenn du vorhandene Daten übernehmen möchtest, melde dich bitte vorab bei uns. Wir klären dann, was sicher und sinnvoll möglich ist.
Funktioniert lucar im Team und an mehreren Standorten?#
Ja. lucar unterstützt Solo-Praxen und Gemeinschaftspraxen mit mehreren Behandler:innen. Admin, Behandler:in und Empfang erhalten unterschiedliche Rollen; Kalender, Schichten, Räume und Standorte lassen sich getrennt organisieren.
Die Tarife unterscheiden sich vor allem durch die Zahl der Behandler:innen. Wenn eure Praxis besondere Verantwortlichkeiten oder Abrechnungswege hat, prüfen wir die Anforderungen am besten vorab gemeinsam.
Wie unterstützt lucar bei Rechnung und Finanzbuch?#
lucar unterstützt die Rechnungserstellung auf Grundlage der GebüH, den PDF- und E-Mail-Versand, Zahlungsstände und ein digitales Finanzbuch. Für die Zusammenarbeit mit der Steuerberatung stehen unter anderem CSV-, PDF- und DATEV-Exporte zur Verfügung.
Vorschläge und Automatisierungen bleiben Hilfsmittel. Die Praxis prüft Rechnungsinhalte, steuerliche Zuordnung und ihre gesetzlichen Pflichten weiterhin eigenverantwortlich.
Daten und Sicherheit
Konkrete Schutzmaßnahmen, Sicherungen und ein geordneter Exportweg.
Wie schützt lucar Praxis- und Patientendaten?#
Die Anwendung und die primäre Datenbank werden in Frankfurt am Main betrieben. Jede Praxis bleibt für ihre Patientendaten datenschutzrechtlich verantwortlich; lucar verarbeitet diese Daten auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags.
Zu den Schutzmaßnahmen gehören eine serverseitige Mandantentrennung, rollenbasierte Zugriffe, Feldverschlüsselung für sensible Daten, Transportverschlüsselung und protokollierte Zugriffe. Die technischen Maßnahmen und eingesetzten Dienstleister dokumentieren wir auf eigenen, öffentlich einsehbaren Seiten.
Wie werden die Daten gesichert?#
lucar erstellt täglich automatisierte Datenbank-Backups. Zusätzliche Sicherungen werden verschlüsselt an einem getrennten, geschützten Speicherort aufbewahrt; Wiederherstellungsabläufe sind dokumentiert und werden geprüft.
Backups schützen den laufenden Betrieb, ersetzen aber keinen eigenen Export und begründen keinen Anspruch auf die Wiederherstellung eines einzelnen Datensatzes oder eines frei gewählten Zeitpunkts. Wichtige Daten solltest du deshalb zusätzlich regelmäßig selbst exportieren.
Kann ich meine Daten exportieren – auch nach Vertragsende?#
Während der Nutzung kannst du deine Praxisdaten jederzeit exportieren. Dafür stehen ein vollständiger Praxisexport sowie je nach Bereich CSV-, PDF- und DATEV-Exporte bereit.
Nach Vertragsende bleiben deine Daten 30 Tage für den Export verfügbar. Anschließend werden personenbezogene Daten gelöscht, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Wichtige Daten solltest du zusätzlich regelmäßig selbst exportieren.
Preise, Vertrag und Kontakt
Was die Beta kostet, wie ein späteres Abo entsteht und wer bei Fragen antwortet.
Was kostet lucar nach der Beta?#
Die Open Beta ist bis einschließlich 30. September 2026 kostenlos und ohne Kreditkarte. Der reguläre Start ist für den 1. Oktober 2026 geplant. Dafür gelten die Listenpreise Solo 59 €, Praxis 99 € und Team 159 € im Monat – mit vollem Funktionsumfang in jedem Tarif. Ein kostenpflichtiges Abo entsteht nur durch deine ausdrückliche Tarifwahl; eine automatische Belastung gibt es nicht. Für bestehende Beta-Nutzer:innen ist ein gesondertes Gründungsangebot vorgesehen. Die konkreten Konditionen stehen noch nicht fest und werden rechtzeitig vor dem regulären Start persönlich mitgeteilt.
Wie funktionieren Abo und Kündigung?#
Aus der Open Beta entsteht kein automatisches Abo. Erst wenn du ausdrücklich einen monatlich oder jährlich abgerechneten Tarif auswählst, beginnt ein kostenpflichtiges Abonnement.
Ein gewähltes Abo verlängert sich um die jeweilige Laufzeit und kann jederzeit zum Ende der laufenden Abrechnungsperiode im Kundenportal gekündigt werden. Nach Vertragsende bleiben die Daten noch 30 Tage für den Export verfügbar. Die vollständigen Regelungen stehen in den AGB.
Wie bekomme ich Hilfe oder kläre offene Fragen persönlich?#
Schreib an hello@lucar.app. Die Nachricht erreicht mich direkt: Ich bin Joshua, der Gründer von lucar. In der Regel antworte ich innerhalb eines Werktags.
Wenn sich deine Fragen leichter im Gespräch klären lassen, können wir per E-Mail einen Telefontermin vereinbaren. Daraus entsteht keine automatische Mailserie. Bitte sende per E-Mail keine Patienten-, Behandlungs- oder Gesundheitsdaten.